En un mundo empresarial cada vez más competitivo y dinámico, donde las estrategias de marketing y las tácticas de venta están en constante evolución, una verdad fundamental sigue siendo inmutable: la importancia de construir relaciones duraderas con los clientes. En el corazón de cualquier negocio exitoso y sostenible yace la capacidad de cultivar conexiones genuinas y significativas con aquellos a quienes servimos. En este artículo, exploraremos por qué la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes es crucial para el éxito empresarial, así como estrategias efectivas para lograrlo.
Desarrollo de un CRM inteligente, aplicado al sector de concesionarios y talleres de automóviles y maquinaria, que mediante un sistema predictivo de comportamiento del vehículo en función de su uso y forma de conducción, genere alertas sobre fallos en piezas y futuras revisiones a realizar para un vehículo específico.
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